Heel eenvoudig! Stuur ons een e-mail via info@sneakersbyjefta.nl of een DM via Instagram @sneakersbyjefta. Vermeld altijd je ordernummer en reden van retour. We sturen je direct een gratis retourlabel voor NL, BE, DE & AT. Voor FR geldt een bijdrage van €12,95.

Je hebt 14 dagen vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt om een retour aan te melden. Zorg ervoor dat de sneakers ongedragen zijn, compleet met originele doos en labels. Zo kunnen we je retour snel verwerken en terugbetalen.

Ja, dat kan! Neem even contact op zodat we de gewenste maat voor je reserveren. Bij ruilingen ontvang je bovendien 5% korting op je volgende aankoop als bedankje voor je vertrouwen.

Binnen Nederland verzenden we snel via PostNL of DPD. Bestellingen vóór 16:00 uur worden meestal dezelfde dag of de volgende werkdag verzonden. Voor België, Duitsland en Oostenrijk geldt doorgaans een levertijd van 2–4 werkdagen. De verzendkosten zie je altijd duidelijk in je winkelmandje tijdens het afrekenen.

Dat lossen we samen op! Maak duidelijke foto’s van de doos, de sneakers en het verzendlabel. Stuur deze naar info@sneakersbyjefta.nl. Ons team bekijkt het direct en zorgt voor een passende oplossing.

📞 Bel of WhatsApp: 06-41933709
📧 E-mail: info@sneakersbyjefta.nl
📷 Instagram: @sneakersbyjefta
Ons team reageert meestal binnen enkele uren, vaak nog sneller!